Comment ça marche pour les professionnels

Votre formule

Chaque formule est mensuelle : Essentiel 19 € HT par mois, Pro 39 € HT par mois et Business 69 € HT par mois.

Essentiel : remise de 0 % sur chaque demande achetée ; départements : 1 département ; Autopilot : non ; engagement initial de 3 mois, puis mensuel.

Pro : remise de 15 % sur chaque demande achetée ; départements : 3 départements ; Autopilot : oui, 1 règle ; engagement initial de 3 mois, puis mensuel.

Business : remise de 25 % sur chaque demande achetée ; départements : départements illimités ; Autopilot : avancé : 3 règles et priorité de passage ; engagement initial de 3 mois, puis mensuel.

Vos crédits

Vous achetez les demandes avec des crédits prépayés : par pack, ou d'un montant libre de 10 € à 10 000 € HT (1 € payé = 1 € de crédits).

Les crédits sont valables 12 mois. Les plus proches de leur fin de validité sont utilisés en premier.

Sans abonnement actif, vos crédits sont conservés mais gelés : vous ne pouvez plus les dépenser. Ils redeviennent utilisables dès que l'abonnement reprend.

Acheter une demande

Vous voyez chaque demande de votre zone sans les coordonnées du client. Vous l'achetez à l'unité, en crédits : ses coordonnées sont débloquées aussitôt, dans « Mes leads ».

Selon le service, une demande coûte de 10 € HT à 55 € HT avant la remise de votre formule. Le prix affiché est celui débité, remise comprise.

Combien d'entreprises par demande

Une même demande est proposée à 2 entreprises au plus. Elle n'est plus proposée quand toutes les places sont prises, ou à sa date limite.

Une place reste toujours ouverte aux achats faits à la main : l'Autopilot ne peut pas toutes les prendre.

Le score qualité d'une demande

Chaque demande porte un score de 0 à 100 : il mesure si elle est complète et fiable, pas sa valeur. Il monte avec un téléphone valide, une adresse e-mail valide, une commune vérifiée, un service du catalogue, une surface indiquée, un descriptif détaillé, des photos, un délai indiqué et le type de client.

Il baisse avec un code postal et une commune qui ne concordent pas, un doublon possible, un signal d'envoi automatique, un lieu introuvable, un téléphone invalide et une adresse e-mail douteuse. Vous pouvez filtrer les opportunités par score minimal.

Vos zones

Vous recevez les demandes des services et des départements de votre zone. Chaque nouvelle zone est validée par notre équipe ; une zone complète peut vous placer en liste d'attente.

Le nombre de départements dépend de votre formule : 1 département en Essentiel, 3 départements en Pro et départements illimités en Business.

La garantie « aucune opportunité »

Si vous ne recevez aucune opportunité éligible pendant un mois civil complet, votre mensualité vous est rendue en avoir, au début du mois suivant.

Condition : couvrir tout le mois au moins 3 services et 3 départements. Pas d'avoir pendant un abonnement offert.

L'offre de bienvenue

Après votre première souscription, vous pouvez acheter une seule fois 50 € HT de crédits pour 35 € HT, pendant 7 jours.

Un problème avec une demande achetée

Ouvrez un litige depuis la fiche du lead, dans les 14 jours qui suivent l'achat ; un seul par achat. Motifs : téléphone invalide, e-mail invalide, téléphone et e-mail invalides, demande en double (déjà achetée), hors de ma zone, fausse demande, déjà traitée par un autre professionnel, pas le service acheté, informations inexploitables et autre (précisez).

Notre équipe examine chaque litige. Accepté, le prix payé vous est rendu en crédits, et les coordonnées du client ne sont plus affichées.

L'Autopilot

Vos règles achètent pour vous les demandes qui leur correspondent : services, départements, prix maximal, score minimal, budget du mois et nombre d'achats par jour. Mêmes contrôles et même prix qu'un achat à la main.

Nombre de règles selon la formule : non en Essentiel, oui, 1 règle en Pro et avancé : 3 règles et priorité de passage en Business. L'Autopilot se met en pause de lui-même si votre solde ne couvre plus une demande.

Les devis

Depuis un lead acheté, préparez et envoyez un devis au client, puis suivez sa réponse. Votre profil de facturation (raison sociale, TVA, logo) est repris sur chaque devis. Cet assistant ne remplace pas un logiciel de facturation.

Les rendez-vous

Depuis un lead acheté, proposez des créneaux au client : il choisit le sien par un lien personnel reçu par e-mail, et vous êtes prévenu dès qu'il a choisi.

Les avis vérifiés

Seul un client dont vous avez acheté la demande peut donner un avis : il reçoit une invitation 14 jours après l'achat, valable 60 jours. Chaque avis est relu avant publication et n'est jamais refusé pour sa note.

Vous pouvez répondre publiquement à un avis ; votre réponse reste modifiable 7 jours. Vous pouvez aussi signaler un avis.

Votre fiche publique

Si vous l'activez, votre fiche montre votre nom commercial, vos services et vos départements actifs, et vos avis publiés ; la note moyenne s'affiche à partir de 5 avis. Elle ne montre jamais votre téléphone ni votre adresse e-mail.

Micro-entreprise : le SIRET

Vous pouvez commencer avant d'avoir reçu votre SIRET : il doit être renseigné au plus tard 15 jours après votre début d'activité. Passé ce délai, vous ne recevez plus de nouvelles demandes, sauf si vous avez déposé l'accusé de réception de la déclaration d'activité (guichet unique de l'INPI).

Vous recevez un rappel par e-mail avant l'échéance, et le jour même.

Vos documents

KBIS, attestation d'assurance RC Pro et pièce d'identité : notre équipe vérifie chaque dépôt. Vous êtes prévenu avant l'échéance de votre RC Pro ; une assurance échue suspend l'achat de demandes.

Le KBIS et l'attestation RC Pro peuvent être lus par un outil d'analyse automatique avant la vérification de l'équipe. La pièce d'identité, jamais.

Vos notifications

Les décisions et les événements de votre compte (nouvelle demande dans votre zone, zone acceptée, achat, litige, solde bas…) arrivent dans l'espace et, selon vos préférences, par e-mail. Vous réglez chaque type dans « Notifications ».

Factures et statistiques

Chaque paiement (abonnement, crédits) a sa facture, émise par notre prestataire de paiement et téléchargeable dans « Factures ». Les statistiques montrent vos achats et vos résultats déclarés, de 7 jours à 1 an.